Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.modernvendera.shop (en adelante, el “Sitio”).
1. Información personal que recopilamos
Información del dispositivo
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Además, mientras navega, recopilamos información sobre las páginas o productos que visualiza, los términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio y cómo interactúa con él. Esta información se denomina “Información del dispositivo”.
Se recopila a través de tecnologías como:
- Cookies
- Archivos de registro: recogen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navega por el Sitio.
Cookies que utilizamos:
- _session_id: token único, permite a Shopify almacenar información de su sesión.
- _shopify_visit: persistente durante 30 minutos, rastrea el número de visitas.
- _shopify_uniq: cuenta visitas de un cliente único.
- cart: persistente por 2 semanas, almacena información del carrito.
- _secure_session_id, storefront_digest: tokens para autenticación y control de acceso.
Información del pedido
Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos datos como:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago (incluyendo número de tarjeta de crédito u otros métodos como PayPal, Apple Pay, etc.)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
“Información personal” se refiere tanto a la Información del dispositivo como a la del pedido.
2. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del pedido para:
- Procesar y enviar sus compras
- Comunicarnos con usted
- Detectar posibles fraudes
- Proporcionar atención al cliente
- Enviarle promociones u ofertas según sus preferencias
Utilizamos la Información del dispositivo para:
- Prevenir riesgos y fraudes
- Mejorar y optimizar el Sitio
- Evaluar el rendimiento de campañas publicitarias
3. Compartir su información personal
Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio:
- Shopify: nuestra plataforma de tienda. Más info: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Google Analytics: para conocer cómo los usuarios interactúan con el Sitio. Más info: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy
- Para desactivar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
También podemos compartir su información para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
[INCLUIR aquí información sobre servicios de remarketing o publicidad dirigida si se usan]
4. Publicidad dirigida
Podemos usar su información para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing personalizadas.
Para más información sobre publicidad dirigida:
Iniciativa de Publicidad en Red (NAI)
Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de estos enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
- Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
También puede visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info
5. Señales de “No rastrear”
Actualmente, no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos ante señales de “No rastrear” enviadas desde navegadores.
6. Derechos del usuario (Residentes en Europa)
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información al final de esta política.
También le informamos que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos, para su tratamiento.
7. Retención de datos
Cuando realiza un pedido, conservamos su Información del pedido salvo que nos solicite eliminarla.
8. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
[Ajustar esta edad si corresponde al reglamento local o a las políticas de la tienda]
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o normativos.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas, desea más información o presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: